3 档
基础、进阶、尊享三个等级
10 项
逐项列出的可比较权益
5 条
等级匹配的常用入口通道
1 处
账号中心统一查看等级状态
权益对照
三档会员权益逐项对照
每一行只讲一件事,看完整列比来回翻页更快。带橙色标记的一列是多数用户最终选择的一档,不代表必须从它开始。
权益项
基础会员
进阶会员
尊享会员
推荐
可用入口通道
2 条
4 条
6 条
高清线路
已包含
已包含
已包含
客服受理时段
9:00–22:00
9:00–22:00 优先受理
7×24 提交,次日优先跟进
到期提醒方式
站内消息
站内消息 + 邮件
站内消息 + 邮件 + 人工提醒
同时在线设备
1 台
2 台
3 台
通道状态实时提示
—
已包含
已包含
升级差额折算
—
按剩余天数折算
按剩余天数折算
专属活动参与
—
—
已包含
内容更新优先级
—
已包含
已包含
账号安全提醒
已包含
已包含
已包含
基础会员
入门档
可用入口通道2 条
高清线路已包含
客服受理时段9:00–22:00
到期提醒方式站内消息
同时在线设备1 台
通道状态实时提示—
升级差额折算—
专属活动参与—
进阶会员
常用档
可用入口通道4 条
高清线路已包含
客服受理时段9:00–22:00 优先
到期提醒方式站内 + 邮件
同时在线设备2 台
通道状态实时提示已包含
升级差额折算按剩余天数
专属活动参与—
尊享会员
推荐
可用入口通道6 条
高清线路已包含
客服受理时段7×24 提交
到期提醒方式站内 + 邮件 + 人工
同时在线设备3 台
通道状态实时提示已包含
升级差额折算按剩余天数
专属活动参与已包含
「已包含」表示该等级默认开通此项
「—」表示该等级不含此项,可升级后获得
通道数量与时段以页面实时展示为准
怎么看更省事
先看通道数,再看客服时段
多数人只用两三条通道,剩下的差别体现在客服受理时段、提醒方式和同时在线设备上。对照表按行排列,从上往下看一遍,基本就能定下来。
- 已有会员想核对 在账号中心查看当前等级,与本页对照表逐项比较即可。
- 准备升级 升级页会按剩余天数折算差额,确认前可以反复查看金额与新的到期时间。
- 通道临时调整 某条通道维护时会在通道页标注状态,可先切换其它通道继续使用。
开通步骤
三步完成会员开通
整个过程在同一个页面里完成,不用来回跳转,也不用重复填写已经提交过的信息。
01
选定等级
对照上方权益表,确认需要的通道数量与客服受理时段,选定基础、进阶或尊享。
02
确认权益明细
开通页会再次列出该等级包含的权益项与到期时间,核对无误后再继续。
03
开通并查看状态
完成后等级状态与可用通道同步到账号中心,到期前会按所选方式提醒。
常见问题
开通前常被问到的几个问题
开通会员后能马上使用全部通道吗?
开通完成并生效后,当前等级对应的入口通道会同步到账号中心,多数情况下无需额外操作。若某条通道正在维护,页面会标注状态,可先选择其它通道使用。
等级之间的权益差异主要在哪里?
差异集中在入口通道数量、同时在线设备数、客服受理时段和提醒方式四项。基础与进阶的通道数相差较多,进阶与尊享的差别主要在专属活动与提醒渠道。
会员到期后权益会立刻收回吗?
到期日当天权益照常可用,次日起恢复为未开通状态。到期前会通过站内消息或邮件提醒,续期后原有等级与使用记录保留。
升级时多付的部分怎么处理?
进阶及以上支持按剩余天数折算差额,升级页面会直接显示需要补的金额与新的到期时间,确认前可以反复查看。